Element Logic søger i øjeblikket en Servicekoordinator, der søger nye udfordringer i et internationalt miljø. Som Servicekoordinator hos Element Logic vil du være den primære forbindelse mellem service- og supportafdelingerne på vores kontor i Odense. Du vil støtte vores Service Manager i koordineringen af serviceteamet, planlægning, opfølgning og procesoptimering af hele serviceteamets aktiviteter, både internt og over for kunderne.

Hos Element Logic tror vi på kraften i teamwork og fælles mål. Derfor er vores motto "One team, one dream". Som et dynamisk og ambitiøst firma stræber vi altid efter at være de bedste og gøre en positiv forskel i verden. Vores fokus på bæredygtighed kommer til udtryk i vores engagement i at levere miljøvenlige opbevaringsløsninger, der hjælper vores kunder med at reducere deres CO2-aftryk. Det er derfor ikke overraskende, at vores medarbejdere i Norge, Sverige, Danmark, Storbritannien og Tyskland har anerkendt os som en "Great Place to Work" - vi skaber et levende og positivt arbejdsmiljø, hvor alle kan trives.

Hvad tilbyder Element Logic?

• Et innovativt og ambitiøst arbejdsmiljø i vækst

• Mulighed for at arbejde med markedsledende teknologi og softwareløsninger.

• En fleksibel arbejdsdag med mulighed for hybridarbejde.

• En inkluderende og uformel virksomhedskultur, hvor vi vægter samarbejde og fællesskab højt.
• Strategiske løsninger til førende danske virksomheder – med dokumenteret høj kundetilfredshed

• Et stærkt team og en arbejdsplads kåret som en af Danmarks 10 bedste af Great Place to Work i 2025
• Central beliggenhed tæt på hovedbanegården og gratis parkering

Ansvarsområder:

• Planlægning af serviceeftersyn og "serviceopgaver" - herunder sikre korrekt registrering i det interne system og kommunikation med kunder
• Planlægning og registrering af udstyrsinstallationer i samarbejde med Projektleder og Teamlead.
• Sikre korrekt opdatering af kundeinstallationer i ERP-systemet
• Koordinering af servicebesøg, rejseaktiviteter og ferieplanlægning for serviceteamet
• Være primær kontaktperson i Service til koordinering af opgaver med supportteamet
• Planlægning af kurser og workshops for superbrugere på kundens lokation
• Fakturering af serviceopgaver og godkendelse af afsluttede serviceopgaver
• Proaktiv støtte med koordinering, planlægning og opfølgning på processer både internt og eksternt
• Diverse administrative opgaver såsom procesbeskrivelser, rejsebestillinger, værktøj, køretøjer, identifikationskort osv.
• Andre ad hoc-opgaver, der naturligt opstår i en voksende virksomhed

Ønskede kvalifikationer og erfaring:

• Minimum 2 års erfaring fra en lignende administrativ stilling
• Erfaring med koordinering af service- og supportopgaver
• Erfaring fra en kundeorienteret virksomhed med fokus på langvarige kunderelationer foretrækkes
• Erfaring med Microsoft D365 og Excel; erfaring med Jira eller lignende systemer er en fordel
• Stærke kommunikative færdigheder
• Professionelle danskkundskaber og engelskkundskaber, både mundtligt og skriftligt, er et krav
• Interesse for systemer og digitale løsninger

Hvem søger vi?

Som person har du en positiv og løsningsorienteret tilgang og møder både kolleger og kunder med et varmt smil. Du er stolt af at levere fremragende service –både internt og eksternt, og du trives i en uformel, kundeorienteret kultur, hvor engagement, fleksibilitet, teamwork og iværksætterånd er en naturlig del af hverdagen.

Du motiveres af varierende og udfordrende opgaver og bevarer overblikket  også når tempoet er højt. Du er robust, har humor og bidrager til et godt arbejdsmiljø. Samtidig er du nysgerrig på mennesker, god til at aflæse situationer og relationer, og du har et stærkt drive, der gør, at du kan lide at levere resultater og følge opgaverne helt til dørs.

Vi leder efter en person, der brænder for ny teknologi, intralogistik og automatisering. Du trives i en dynamisk hverdag og beskriver dig selv som fleksibel, åben og nysgerrig på nye idéer. Du har det godt i en organisation i forandring og formår at tilpasse dig, når rammerne ændrer sig.

Arbejdssted: Odense, Danmark

Startdato: Aftales nærmere

Kontraktform: Fast ansættelse

Hvis du har yderligere spørgsmål om stillingen eller processen, kan du kontakte Lene Berg på +47 971 07 262 eller via e-mail: lene.berg@elementlogic.no

Vær dig selv i dit element.

Hos Element Logic er vores medarbejdere vores største aktiv. Vi ønsker, at folk skal være i deres element, så vi anerkender, fejrer og fremmer styrken i vores mangfoldighed. Vi giver lige muligheder og byder ansøgninger velkommen fra kandidater uanset deres alder, race, etnicitet, kønsidentitet og -udtryk, seksuelle orientering, sprog, national oprindelse, mentale og fysiske evner, religiøse og politiske tilhørsforhold, livsfase eller familiestatus. Vi ønsker en arbejdsplads, hvor mennesker trives med deres unikke evner, perspektiver og livserfaringer.

Mere om os

Siden 1985 har Element Logic® optimeret lagerets ydeevne. Vi er verdens første og største AutoStore®-partner. I 2022 erhvervede Element Logic SDI, hvilket gør os til en af verdens største systemintegratorer. Vores branche oplever fortsat vækst med to-cifret procent frem mod 2025. Væksten drives af stærke fundamentale faktorer, da præstationskrav og omkostninger lægger øget pres på manuelle operationer, samtidig med at efterspørgslen efter e-handel fortsætter med at stige eksponentielt.

Element Logic fortsætter med at vokse, og derfor har vi brug for flere dygtige og engagerede mennesker på vores rejse. Hvis du ønsker at arbejde i en virksomhed med høj ekspertise og visionen om at gøre vores kunders lager de mest effektive i verden, er dette det rette sted at være! Virksomheden opererer i en branche, der drives af e-handelstendensen og det stadig stigende behov for automatisering