Jste proaktivní budovatel vztahů s vášní pro podporu prodeje a spokojenost zákazníků? Připojte se k našemu týmu Customer Success jako Key Account Manager, kde převezmete naší instalovanou základnu u stávajících zákazníků. Promluvme si!

O Element Logic

Element Logic je technologická společnost, která automatizuje sklady svých zákazníků, tak, aby získali konkurenční výhodu. Naše společnost byla založena v roce 1985 a má hlavní sídlo v Norsku a působí v celé Evropě, Spojených státech a Asii. Jsme prvním a největším partnerem AutoStore na světě a nabízíme automatizovaná robotická řešení, software a konzultační služby. Celkové příjmy za rok 2022 byly 490 milionů EUR. Příklady zákaznických řešení Element Logic (včetně instalací v ČR a SR) lze nalézt zde : https://www.youtube.com/@Element-Logic/videos .

Jsme nesmírně hrdí na to, že jsme certifikováni našimi zaměstnanci a institutem Great Place to Work. Tento institut provádí celosvětový průzkum mezi zaměstnanci a měří jejich spokojenost. Důvěryhodnost, respekt, spravedlnost, hrdost a komunita – těchto pět zkoumaných dimenzí poskytuje důležité údaje o tom, jak uspět jako společnost pečující o naše zaměstnance a kulturu.

Co nabízí Element Logic?

• Inovativní a kreativní práci v rostoucí společnosti.
• Flexibilita je zajištěna prostřednictvím hybridního pracovního přístupu pro všechny role, které lze vykonávat na dálku.
• Individuální plány rozvoje dovedností.
• Příležitost k relokaci pro naše interní zaměstnance do různých zemí světa prostřednictvím našeho programu Global Mobility.
• Zajímavé finanční podmínky a včetně příspěvku na penzijní připojištění, karty Multisport a dalších.

Zodpovědnosti:

• Jste primární kontaktní osobou pro stávající zákazníky ohledně řešení AutoStore, a návazných softwarových řešení Element Logic.
• Proaktivně komunikujete se zákazníky s cílem identifikovat nové obchodní příležitosti, zvýšit jejich spokojenost a posílit partnerství prostřednictvím pravidelných osobních schůzek.
• Podporujete prodeje v rámci produktového portfolia Element Logic se zaměřením na přidanou hodnotu pro zákazníka.
• Spolupracujete s ostatními kolegy, včetně návrhu vlastního řešení.
• Řídite rozvoj zákaznických portfolií prostřednictvím, řešení AutoStore a komerčních aspektů (ceny, návratnost investic, smlouvy).
• Působíte jako eskalační kontakt zákazníka a zajišťujete jeho vysokou spokojenost prostřednictvím schůzek SLA, dostupnosti systému a optimalizace výkonu.
• Sledujete konkurenční řešení a informujete zákazníky o nových funkcích a produktech nabídky Element Logic.
• Spolupracujete se zákaznickou podporou a technickou podporou při řešení provozních problémů.
• Osobní schůzky vyžadují cestování v rámci Čech a Slovenska v rozsahu cca 2 dnů v týdnu.

Požadované dovednosti a zkušenosti:

• 2-3 roky zkušeností v Supply Chain, ideálně v oblasti prodeje, poradenství nebo intralogistiky, se zaměřením na péči o zákazníky a správu velkých portfolií.
• Schopnost proaktivní komunikace, prodeje (dialog, výběrová řízení, vyjednávání) a porozumění technickým/provozním aspektům komplexních řešení.
• Znalost skladových procesů, automatizačních systémů, WMS, ERP a Excelu (nejlépe pro výpočty ROI).
• Kandidát by měl být: energický, zaměřený na vztahy, strukturovaný, motivovaný, zvědavý, otevřený růstu, připravený na cestování a týmový hráč.
• Silné komunikační dovednosti: český jazyk (rodilý mluvčí) a anglický jazyk písemně i ústně.
• Řidičský průkaz B.
• Uživatelská znalost práce s počítačem (MS Office, MS Dynamics, návrhářské nástroje…).

Element Logic hledá do našeho týmu vysoce motivované a talentované profesionály. Hledáme lidi, kteří jsou nadšení pro nové technologie, intralogistiku a automatizaci. Budete se skvěle hodit, když se popíšete jako někdo, kdo je flexibilní, otevřený a ochotný zvažovat nové nápady. Nevadí vám rychle se měnící organizaci a jste schopni se přizpůsobit měnícím se okolnostem.

Věříme, že rozmanitost a začlenění jsou klíčem k našemu úspěchu, a vítáme uchazeče ze všech oblastí.

Místo výkonu práce: Praha, Česká republika

Termín nástupu: Po dohodě

Forma smlouvy: Pracovní poměr na dobu neurčitou

V případě dalších dotazů ohledně pozice nebo procesu kontaktujte: Dominika Pyka-Hrapāns e-mailem: dominika.hrapans@elementlogic.net.

Be yourself, in your element.

At Element Logic, our people are our greatest resource. We believe individuals should be in their element and we recognize, celebrate, and nurture the strength of diversity. We offer equal opportunities and welcome applicants regardless of age, race, ethnicity, gender identity and expression, sexual orientation, language, national origin, mental and physical abilities, religious and political affiliations, stage of life, or family circumstances. We desire a work environment where people flourish with their unique abilities, perspectives, and life experiences.