Team Lead Key Account Manager
Er du dygtig inden for intralogistik, og er du drevet af en stærk kommerciel sans? Så er det måske dig, vi leder efter som vores næste Team Lead Key Account Manager?
Om Element Logic
Element Logic er en teknologivirksomhed, der leverer de mest avancerede og automatiserede lagerløsninger, så kunderne kan opnå konkurrencemæssige fordele. Virksomhed blev grundlagt i 1985 og har hovedkontor i Norge. Derudover har virksomheden også aktiviteter i hele Europa, USA og Asien. I dag er Element Logic verdens første og største AutoStore-partner og tilbyder automatiserede robotløsninger, software og rådgivningstjenester. Den samlede omsætning for 2022 var EUR 490 millioner.
Vi er stolte af vores resultater og innovationer, men også af vores dedikation til at være en certificeret 'Great Place to Work' organisation. Når du bliver en del af vores team, starter du ikke bare i et nyt job, du bliver en vigtig del af et fællesskab, som værdsætter den enkeltes passioner, modet til at overskride grænser og de gode autentiske relationer. Sammen arbejder vi ikke kun. Vi skaber, innoverer og inspirerer!
Hvad tilbyder Element Logic?
- Innovativ og kreativ arbejdsplads i en vækstende virksomhed
- God ’work-life’ balance med stort fokus på mental sundhed
- Fleksibilitet gennem en hybrid arbejdsform for alle roller, der kan udføres eksternt
- Individuelle kompetenceudviklingsplaner
- Fokus på bæredygtighed ved at fremme et inkluderende miljø
- Mulighed for relokation for vores interne medarbejdere til forskellige lande verden over gennem vores Global Mobility-program
- Markedsbaserede lønninger og fordele inkl. forsikring, pensionsordninger m.m.
- Moderne kontorfaciliteter
- Element Logic Danmark er Great Place to Work-certificeret, og vi stræber efter at have et tæt samarbejdsmiljø med vores “One Team One Dream” mentalitet
Beskrivelse af rollen:
Som Team Lead for Key Account Management hos Element Logic spiller du en central rolle i at overvåge og optimere de daglige aktiviteter for vores Key Account Managere og Solution Arkitekter i Customer Succes. Dine ansvarsområder består bl.a. af at koordinere tidsplaner, opdatere KPI’er og motivere teamet til at nå deres mål. Du går forrest som et godt eksempel i implementeringen af nye processer, produkter og strategiske initiativer og sikrer operationel ekspertise med støtte fra dit team.
Du spiller en afgørende rolle ift. støtte og håndtering af de kundeansvarlige under eskalationer både internt og med kunder. Du fremmer en proaktiv tilgang til at løse problemer og til at forbedre kundetilfredsheden. Du driver udrulningen af strategiske mål, gennemfører rodårsagsanalyser for større hændelser og optimerer kontinuerligt salgs- og driftsprocesser. Som kontaktperson for både de kundeansvarlige og Solution Arkitekterne, tilbyder du vejledning og støtte i deres daglige opgaver og udvikling.
Desuden samarbejder du tæt med direktøren for Customer Succes med henblik på at styrke dit team, øge kundetilfredsheden og bidrage til produktudviklingsinitiativer, der sigter mod at øge omsætningen. Din rolle indebærer også at fungere som kundeansvarlig for din egen kundeportefølje, hvor du sikrer strategisk og operationel udvikling samt løbende forbedring af kundes drift indefor Element Logics produktportefølje samt services. Derudover håndterer du udvidelsesprojekter og opretholder stærke kunderelationer gennem proaktivt engagement og løsningsorienterede tilgange.
Det er vigtigt at bemærke, at denne rolle indebærer en teamlederrolle og vejledning til Key Account Managere samt Solution Arkitekter , men den inkluderer ikke personaleledelsesansvar.
Ønskede kvalifikationer og erfaring:
- Videregående uddannelse inden for forsyningskæde, logistik eller andet fagrelevant område.
- Minimum 3 års erfaring inden for intralogistik eller lagerdrift. Det er en fordel, hvis du har erfaring inden for rådgivning og intralogistik salg eller lagerdrift med automation. Ekspertise i intralogistik og lagerprocesser er vigtig.
- Dokumenteret erfaring med at håndtere store kundeporteføljer er en fordel.
- Baggrund i salg af store og komplekse tekniske løsninger.
- Dygtig i Excel.
- Kendskab til WMS og ERP-systemer.
- Professionelle sprogfærdigheder i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt.
Hvem leder vi efter?
Er du en proaktiv og energisk person, der brænder for at opbygge stærke relationer og yde enestående service? Så er det dig, vi leder efter.
Du kan arbejde selvstændigt såvel som i et team. Du har en kommerciel stærk profil med en solid forståelse for hele kundens forsyningskæde. Din evne til at rådgive professionelt og skabe tillid, sikkerhed og merværdi er afgørende.
Du går struktureret og analytisk til dine opgaver, og så er du i stand til at drive initiativer selvstændigt. Det er vigtigt, at du er nysgerrig og åben over for feedback og konstant søger personlige og faglige udviklingsmuligheder. Du er selvsikker i din faglighed, og du trives med proaktiv kommunikation og stræber efter at overgå forventninger.
Arbejdssted: Odense, Danmark
Startdato: Efter aftale
Ansættelsesform: Fast ansættelse
Har du yderligere spørgsmål om stillingen eller ansættelsesprocessen? Så er du velkommen til at kontakte Emilia Styka på email: Emilia.styka@elementlogic.no.
Be yourself, in your element.
At Element Logic, our people are our greatest resource. We believe individuals should be in their element and we recognize, celebrate, and nurture the strength of diversity. We offer equal opportunities and welcome applicants regardless of age, race, ethnicity, gender identity and expression, sexual orientation, language, national origin, mental and physical abilities, religious and political affiliations, stage of life, or family circumstances. We desire a work environment where people flourish with their unique abilities, perspectives, and life experiences.
More about us
Since 1985, Element Logic® has been optimizing warehouse performance. We are the world’s first, and largest AutoStore® partner. In 2022 Element Logic acquired SDI, making us one of the largest system integrators in the world. Our industry is experiencing continued double digital growth towards 2025. Growth is driven by strong underlying fundamentals as performance requirements and cost increasingly put manual operations under pressure, while demand for e-commerce continues to increase exponentially.
Element Logic continues to grow, and we therefore need more skilled and committed people on our journey. If you want to work in a company with high competence, with the vision to make our customers' warehouses the most efficient in the world, this is the place to be! The company operates in an industry driven by the e-commerce trends and the ever-increasing need for automation and is extremely well positioned for the future.
- Department
- Customer Success
- Locations
- Odense, Denmark
- Remote status
- Hybrid Remote
- Employment type
- Full-time
Odense, Denmark
Team Lead Key Account Manager
Loading application form
Already working at Element Logic?
Let’s recruit together and find your next colleague.